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全22店舗より選び抜かれた4店舗が集結、セントラルグループがオリジナル接客コンテスト「S1グランプリ2024最終選考」を開催

昨年のコンテスト出場者集合写真

高知県を中心とした中四国エリアでパチンコホールを店舗展開するセントラルグループ(本社・岡山県倉敷市)は、高知市文化プラザ「かるぽーと」内の龍馬学園イベントホールで10月24日(木)にオリジナル接客コンテスト「第24回S1グランプリ2024最終選考」を開催する。

同グループでは高知・愛媛・岡山にあるパチンコ店全店舗を対象にオリジナルの接客コンテスト「S1グランプリ」を実施しており、今年で20年目。コンテストは、スマイル(Smile)・ソフト(Soft)・サービス(Service)という3つのテーマをもとに、約半年間かけてベストスタッフを選出するというもの。なお、最終選考に出場する店舗は、一次選考(お客様投票)、二次選考(エリア選考)と、社内だけでなく来店客も参加して選出した。

最終選考には、全22店舗より選び抜かれた4店舗が出場。観客・審査員が見守る中、お客様役の演者を設けるなどパチンコ店内を再現した壇上にて、代表スタッフがロールプレイング形式で実務さながらの接客を競い合う。

セントラルグループは、「このコンテストを通じ『お客様の気持ちを汲んだサービス』や『お客様との信頼を深めるコミュニケーション』に努めるスタッフを評価し賞賛することで、お客様をはじめ日頃お世話になっている地域の人々を大切に思う心を育み、より快適にご利用いただけるお店づくりに継続して取り組んでいきたい」としている。


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